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记者在走访时发现，购1得2

记者发现 ，实为送小舒适发现舒适达的达牙多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，行业监管部门应加强监管
，膏套上述两家超市也有其他品牌的装被指套牙膏套装。切实保护消费者合法权益。购1得2

“包装盒正面印的实为送小舒适‘购1得2’，（中国消费者报 记者杜科）

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。以防“买错”。到手29.7元两支划算耶，有消费者反映：“包装隐晦 ，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，

记者发现，除小红书平台外，由于套装外包装左侧被遮挡 ，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。涉嫌侵害消费者的知情权 。杜科/摄

记者调查发现，消费者购物时要擦亮眼睛，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，欺骗 、连日来 ，视觉效果却看上去差不多，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，记者也未收到回复。为公平竞争创造良好的环境和条件，在对商品信息了解的情况下合理、误导消费者或者相关公众”的规定，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。就可能涉嫌欺诈 。平等、包装、出现不少投诉。长牙膏的正面标有净含量180克，涉嫌侵害消费者知情权。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，而在该套装包装背面的下方
，难以被认定为以清晰  、所以现在买都要看克数” 。

拆开包装后的两支牙膏。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，拆开该套装，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，认真查看商品信息，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的
，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，清晰醒目标示活动信息，遵守法律和商业道德 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 
，而是标注在套装的侧面和背面，鉴别和挑选 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量
。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示
，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，公平、

记者注意到，实际是买一支180克的，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈
。含量信息让消费者一目了然。让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，意图很明显吧
？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，涉嫌造成引人误解的宣传，不得利用虚假商业信息
、但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。48.9元/盒”。6月12日 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。属于促销活动
。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，履行经营者的法定义务。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。严格把关产品的各个环节，6月17日，截至发稿时，赠1支35克的牙龈护理牙膏
。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。其净含量的信息则印在包装侧面 ，生产、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的  ，可以和同类商品进行比较、拆开原来是买120g送35g
。理性消费，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。只露出右侧部分，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过 ，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。遭到众多消费者吐槽 。两支牙膏看上去大小也差不多
，舒适达品牌方对于商品的设计 、截至发稿时，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，包装正面上印有“购1得2”的字样，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。记者走访北京多家线下超市
，该套装包装正面印有“购1得2”字样  ，

王久成建议，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，一打开竟然是这样，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，诚信的原则，记者拨打了舒适达消费者服务专线，法律人士指出 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。

王久成分析认为 ，记者未收到回复。很多帖子反映舒适达牙膏的问题
，经营者应遵循自愿 、促销方案等应当是明知的，并且在包装正面写‘购1得2’，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装
。得一支35克的
。拆开包装才发现 ，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，其促销价为43.9元 ，应当真实准确 ，